常见问题

方贝支持 BTC、ETH、TRX 及门店列出的其他主要加密资产。到店前请通过 WhatsApp 确认币种、网络和可用流动性。

不是。网站价格只作参考，最终报价会根据实时市场、币种、金额和交收安排在门店确认。

可以，但提前预约有助于确认营业时间、流动性、产品库存以及需要准备的资料。

时间取决于报价确认、付款核对和区块链状态。双方确认款项或链上资产到账后，交易才视为完成。

门店可能根据付款方式、交易情况和风险评估要求提供身份及交易资料，并会在交易前说明当时适用的要求。

可能包括有效身份证明、联系方式、交易目的、资金或资产来源，以及钱包或付款记录；具体要求按个案确认。

可用交收方式及相关费用会在交易前确认，请按具体币种和金额向门店查询。

您需要准备支持正确网络的钱包或交易平台收款地址。会员登记通常为可选，但个别服务或合规审核可能需要注册。

请在门店核对币种、网络和完整地址。使用陌生钱包或进行较大金额转账时，可按实际情况考虑先做小额测试。

不会。请勿透露助记词、私钥、PIN、密码或验证码。如任何人提出此类要求，请停止操作并联系方贝官方客服。