Question 1

香港哪里可以用现金买比特币？

Accepted Answer

方贝（Funshell）是香港老牌加密货币OTC找换店，在铜锣湾及旺角设有分店。客户只需携带现金到店，提供加密货币钱包收款地址，即可在3-5分钟内完成交易，无最低消费要求，不限任何交易所或钱包。营业时间：星期一至六 11:00-20:00，电话：+852 6743 8212。

Question 2

方贝找换店最低兑换金额是多少？

Accepted Answer

方贝没有设定最低兑换金额。无论您想购买小额或大额加密货币，均可直接到店办理。我们欢迎任何金额的交易，让您灵活管理资产。

Question 3

方贝的手续费是多少？

Accepted Answer

方贝采用市场竞争性汇率，稳定币（如USDT、USDC）溢价低至0.3%，非稳定币（如BTC、ETH）溢价低至2%。具体汇率可在官网即时查看或到店咨询，汇率在交易确认前会清晰显示。

Question 4

方贝找换店的营业时间是什么？

Accepted Answer

方贝两间分店（铜锣湾及旺角）的营业时间均为：星期一至六 11:00-20:00，逢星期日及公众假期休息。建议大额交易提前致电预约。

Question 5

在方贝买加密货币需要KYC吗？

Accepted Answer

现金交易金额大于港币12万元（HKD 120,000）时，客户需出示身份证或护照并填写KYC表格；转账交易不论金额都必须先完成KYC。未达门槛的现金交易一般无需身份核实，但出现风险信号时仍可能需要补充资料。

Question 6

方贝支持哪些加密货币？

Accepted Answer

方贝目前支持以下加密货币的现金买卖：BTC（比特币）、ETH（以太币）、USDT（泰达币，支持TRC20及ERC20链）、USDC（USD Coin）、DOGE（狗狗币）、SOL（索拉纳）。如需查询最新支持的币种，请联络客服。

Question 7

方贝支持哪些钱包？

Accepted Answer

方贝不限制钱包品牌或交易所。您可以使用任何自管钱包（如MetaMask、Trust Wallet、Ledger）、交易所地址（Binance、OKX等），或任何支持相关网络的应用程序进行交易。

Question 8

在方贝买卖加密货币需要预约吗？

Accepted Answer

一般交易无需预约，直接到店即可办理。但建议大额交易（特别是港币50万以上）提前透过官网预约系统或致电+852 6743 8212预约，以确保服务流畅及安排充足资金。

Question 9

大额加密货币交易的流程是什么？

Accepted Answer

现金大额交易（大于HKD 120,000）或转账交易流程如下：①提前致电或网上预约；②到店后出示身份证明文件（身份证或护照）；③填写KYC表格；④核实资金来源；⑤完成交易并取得收据。整个过程通常需要15-30分钟。

Question 10

方贝如何保障交易安全？

Accepted Answer

方贝与全球知名区块链安全机构慢雾科技（SlowMist）合作，对所有交易进行链上风险审查。我们采用面对面现金交易模式，无需转账到陌生地址，有效降低诈骗风险。所有员工均接受AML及KYC培训。

Question 11

方贝找换店可以退款吗？

Accepted Answer

加密货币交易因区块链不可逆特性，一旦完成一般无法退款。因此，交易前工作人员会清晰显示汇率及金额供确认。如有任何疑问，请在确认交易前向员工查询。

Question 12

OTC找换店和交易所有什么分别？

Accepted Answer

OTC找换店（如方贝）提供面对面现金交易，无需注册账户、无需提供银行资料，即买即取，保护私隐。而加密货币交易所（如Binance、OKX）是线上平台，需要KYC验证及银行转账，处理时间较长。OTC适合需要即时现金交易的客户。

Question 13

什么是冷钱包？方贝有售卖吗？

Accepted Answer

冷钱包（硬件钱包）是一种离线储存加密货币私钥的实体设备，不连接互联网，能有效防止黑客攻击。方贝有售Ledger等主流冷钱包，并提供设置指导服务，详情可浏览官网冷钱包页面。

Question 14

TRX 能量是什么？方贝的TRX能量租赁服务如何运作？

Accepted Answer

TRX能量是TRON网络上进行交易所需的资源，用于支付智能合约执行费用。拥有足够能量可大幅降低USDT（TRC20）的转账手续费。方贝提供TRX能量租赁服务，让您以低成本完成USDT转账，节省交易费用。

Question 15

如何前往方贝找换店？

Accepted Answer

铜锣湾分店：记利佐治街2号铜锣湾地带2楼256号铺，港铁铜锣湾站E出口步行约3分钟可达。旺角分店：弥敦道608号总统商业大厦2楼222号铺，港铁旺角站E2出口步行约2分钟可达。两店均设有附近停车场。

Question 16

USDT 兑港币的汇率如何计算？

Accepted Answer

方贝的USDT兑港币汇率以即时市场价为基准，加上极低溢价（低至0.3%）。汇率每日更新，您可以在官网即时汇率页面查看最新报价。实际到店交易价格以工作人员显示的报价为准。

Question 17

在方贝交易需要身份证吗？

Accepted Answer

现金交易金额不超过港币12万元（HKD 120,000）通常无需出示身份证。但若现金交易金额大于HKD 120,000，或使用转账交易，则需出示身份证或有效护照，并完成KYC登记，符合香港反洗钱法规要求。

到店现金买卖 BTC / ETH，报价清晰，面对面完成