常見問題

方貝支持 BTC、ETH、TRX 及門店列出的其他主要加密資產。到店前請透過 WhatsApp 確認幣種、網絡和可用流動性。

不是。網站價格只作參考，最終報價會根據實時市場、幣種、金額和交收安排在門店確認。

可以，但提前預約有助於確認營業時間、流動性、產品庫存以及需要準備的資料。

時間取決於報價確認、付款核對和區塊鏈狀態。雙方確認款項或鏈上資產到賬後，交易才視為完成。

門店可能根據付款方式、交易情況和風險評估要求提供身份及交易資料，並會在交易前說明當時適用的要求。

可能包括有效身份證明、聯絡方式、交易目的、資金或資產來源，以及錢包或付款記錄；具體要求按個案確認。

可用交收方式及相關費用會在交易前確認，請按具體幣種和金額向門店查詢。

您需要準備支持正確網絡的錢包或交易平台收款地址。會員登記通常為可選，但個別服務或合規審核可能需要註冊。

請在門店核對幣種、網絡和完整地址。使用陌生錢包或進行較大金額轉賬時，可按實際情況考慮先做小額測試。

不會。請勿透露助記詞、私鑰、PIN、密碼或驗證碼。如任何人提出此類要求，請停止操作並聯絡方貝官方客服。