Question 1

香港哪裡可以用現金買比特幣？

Accepted Answer

方貝（Funshell）是香港老牌加密貨幣OTC找換店，在銅鑼灣及旺角設有分店。客戶只需攜帶現金到店，提供加密貨幣錢包收款地址，即可在3-5分鐘內完成交易，無最低消費要求，不限任何交易所或錢包。營業時間：星期一至六 11:00-20:00，電話：+852 6743 8212。

Question 2

方貝找換店最低兌換金額是多少？

Accepted Answer

方貝沒有設定最低兌換金額。無論您想購買小額或大額加密貨幣，均可直接到店辦理。我們歡迎任何金額的交易，讓您靈活管理資產。

Question 3

方貝的手續費是多少？

Accepted Answer

方貝採用市場競爭性匯率，穩定幣（如USDT、USDC）溢價低至0.3%，非穩定幣（如BTC、ETH）溢價低至2%。具體匯率可在官網即時查看或到店諮詢，匯率在交易確認前會清晰顯示。

Question 4

方貝找換店的營業時間是什麼？

Accepted Answer

方貝兩間分店（銅鑼灣及旺角）的營業時間均為：星期一至六 11:00-20:00，逢星期日及公眾假期休息。建議大額交易提前致電預約。

Question 5

在方貝買加密貨幣需要KYC嗎？

Accepted Answer

現金交易金額大於港幣12萬元（HKD 120,000）時，客戶需出示身份證或護照並填寫KYC表格；轉賬交易不論金額都必須先完成KYC。未達門檻的現金交易一般無需身份核實，但出現風險信號時仍可能需要補充資料。

Question 6

方貝支持哪些加密貨幣？

Accepted Answer

方貝目前支持以下加密貨幣的現金買賣：BTC（比特幣）、ETH（以太幣）、USDT（泰達幣，支持TRC20及ERC20鏈）、USDC（USD Coin）、DOGE（狗狗幣）、SOL（索拉納）。如需查詢最新支持的幣種，請聯絡客服。

Question 7

方貝支持哪些錢包？

Accepted Answer

方貝不限制錢包品牌或交易所。您可以使用任何自管錢包（如MetaMask、Trust Wallet、Ledger）、交易所地址（Binance、OKX等），或任何支持相關網絡的應用程式進行交易。

Question 8

在方貝買賣加密貨幣需要預約嗎？

Accepted Answer

一般交易無需預約，直接到店即可辦理。但建議大額交易（特別是港幣50萬以上）提前透過官網預約系統或致電+852 6743 8212預約，以確保服務流暢及安排充足資金。

Question 9

大額加密貨幣交易的流程是什麼？

Accepted Answer

現金大額交易（大於HKD 120,000）或轉賬交易流程如下：①提前致電或網上預約；②到店後出示身份證明文件（身份證或護照）；③填寫KYC表格；④核實資金來源；⑤完成交易並取得收據。整個過程通常需要15-30分鐘。

Question 10

方貝如何保障交易安全？

Accepted Answer

方貝與全球知名區塊鏈安全機構慢霧科技（SlowMist）合作，對所有交易進行鏈上風險審查。我們採用面對面現金交易模式，無需轉賬到陌生地址，有效降低詐騙風險。所有員工均接受AML及KYC培訓。

Question 11

方貝找換店可以退款嗎？

Accepted Answer

加密貨幣交易因區塊鏈不可逆特性，一旦完成一般無法退款。因此，交易前工作人員會清晰顯示匯率及金額供確認。如有任何疑問，請在確認交易前向員工查詢。

Question 12

OTC找換店和交易所有什麼分別？

Accepted Answer

OTC找換店（如方貝）提供面對面現金交易，無需註冊帳戶、無需提供銀行資料，即買即取，保護私隱。而加密貨幣交易所（如Binance、OKX）是線上平台，需要KYC驗證及銀行轉帳，處理時間較長。OTC適合需要即時現金交易的客戶。

Question 13

什麼是冷錢包？方貝有售賣嗎？

Accepted Answer

冷錢包（硬件錢包）是一種離線儲存加密貨幣私鑰的實體設備，不連接互聯網，能有效防止駭客攻擊。方貝有售Ledger等主流冷錢包，並提供設置指導服務，詳情可瀏覽官網冷錢包頁面。

Question 14

TRX 能量是什麼？方貝的TRX能量租賃服務如何運作？

Accepted Answer

TRX能量是TRON網絡上進行交易所需的資源，用於支付智能合約執行費用。擁有足夠能量可大幅降低USDT（TRC20）的轉賬手續費。方貝提供TRX能量租賃服務，讓您以低成本完成USDT轉賬，節省交易費用。

Question 15

如何前往方貝找換店？

Accepted Answer

銅鑼灣分店：記利佐治街2號銅鑼灣地帶2樓256號鋪，港鐵銅鑼灣站E出口步行約3分鐘可達。旺角分店：彌敦道608號總統商業大廈2樓222號鋪，港鐵旺角站E2出口步行約2分鐘可達。兩店均設有附近停車場。

Question 16

USDT 兌港幣的匯率如何計算？

Accepted Answer

方貝的USDT兌港幣匯率以即時市場價為基準，加上極低溢價（低至0.3%）。匯率每日更新，您可以在官網即時匯率頁面查看最新報價。實際到店交易價格以工作人員顯示的報價為準。

Question 17

在方貝交易需要身份證嗎？

Accepted Answer

現金交易金額不超過港幣12萬元（HKD 120,000）通常無需出示身份證。但若現金交易金額大於HKD 120,000，或使用轉賬交易，則需出示身份證或有效護照，並完成KYC登記，符合香港反洗錢法規要求。

到店現金買賣 BTC / ETH，報價清晰，面對面完成

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